Dokunmatik Sıramatik Sistemi
Digimat sıramatik sistemi temel olarak, bir servis merkezindeki müşteri etkileşimlerini yönetmek ve analiz etmek için tasarlanmış teknolojik bir çözümdür. Sistem, gün boyunca müşteri akışını yöneterek ve analiz ederek tıkanıklığın giderilmesini amaçlamaktadır. Sıramatik sistemleri, hastaneler, belediyeler, noterler, bankalar, klinikler, şirketler ve diğer kuruluşlar için zaman kaybı ve emek israfını azaltırken, müşteri memnuniyeti ve personel verimliliğinin artmasına da önemli katkı sağlar. Digimat sıra çağrı sistemi, size sınırsız sayıda kuyruk ve işlem olanağı sağlar. Aynı zamanda tek bir sistemde 50’nin üzerinde operatöre sahip olmanıza izin verir. Sistem, hem yazılım hem de fiziksel kontrol panelleri tarafından yönetilmektedir.
Verileri performansa dönüştürün;
Digimat sıramatik sisteminde gerçekleştirilen her işlem, servis yöneticilerinin servis performansı ile ilgili gerçek zamanlı bilgilere ve geçmiş istatistiklerine erişmelerini sağlayan değerli verilere dönüştürülür.
Kuyruk yönetimi alanındaki uzun yıllara dayanan deneyimimiz çok işlevli sistemler üretmemizi sağlar.
